Para um desempenho aceitável do SISTEMA é necessária a utilização de hardware e software que atenda aos requisitos MÍNIMOS especificados abaixo:

1. Para o SERVIDOR onde o SISTEMA está instalado e é executado:
   1. Mínimo 
      1. Processador : Intel i5  ou equivalente AMD
      2. Memória : 8 GB
      3. Disco rígido : 160 GB
      4. Sistema operacional :Microsoft Windows Server 2016 64 bits Português Brasil com Windows Terminal Service (WTS) ativo.
   2. Recomendado:
      1. Processador : Intel I7 , Intel Xeon ou equivalente AMD
      2. Memória : 16 GB .
      3. Disco rígido : 240 GB SSD ou de maior compacidade, em RAID 1
      4. Sistema operacional : Microsoft Windows Server 2019 64 bits Português Brasil com Windows Terminal Service (WTS) ativo.
2. Para cada ESTAÇÃO DE TRABALHO que utiliza o SISTEMA:
   1. Mínimo:
      1. Processador : Intel Core I3 ou equivalente AMD
      2. Memória : 4 GB
      3. Disco rígido : 160 GB
      4. Sistema operacional : Microsoft Windows 10 Português Brasil
   2. Recomendado:
      1. Processador : Intel Core I5 ou equivalente AMD
      2. Memória : 8 GB
      3. Disco rígido : 250 GB
      4. Sistema operacional : Microsoft Windows 10 Português Brasil
   3. Alternativo:
      1. Thinclient com suporte a RDP compatível com o sistema operacional do SERVIDOR
3. Para o ambiente de rede:
   1. Mínimo:
      1. Switch 100 Mbps
   2. Recomendado:
      1. Switch 1 Gbps
4. Indispensável:
   1. No-break em cada estação de trabalho, servidor e switch
   2. Antivírus em cada estação de trabalho e no servidor
   3. Os sistemas operacionais têm de estar atualizados
   4. Monitores de vídeo com resolução mínima de 1024 x 768
   5. Conexão com a internet com velocidade mínima de 1 Mbps
   6. Porta USB disponível no servidor
   7. Licenças do Microsoft Windows Terminal Service (WTS) disponíveis na quantidade de acessos licenciados ao SISTEMA.

Informações importantes:

Sobre os EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA:

O equipamento de informática recomendado no momento da contratação do SISTEMA pode ser tornar insuficiente ao longo do tempo para atender a necessidade de velocidade e
desempenho esperada pelo LICENCIADO.

Isto decorre do acumulo de dados, e consequentemente de maior tempo de processamento do computador para tratá-los, bem como do acréscimo de novos usuários ou da própria evolução do SISTEMA ( novos recursos ou funcionalidades ), além da evolução e do acréscimo de novos recursos do SISTEMA.

Também poderá afetar significativamente o desempenho do SISTEMA o uso do SERVIDOR para outras tarefas (execução de outros softwares simultaneamente ao SISTEMA ).

Desta forma o LICENCIADO deverá sempre atualizar seus equipamentos de informática quando entender que o desempenho atual não atende mais as suas necessidades.

O espaço em disco rígido ocupado pelas informações armazenadas pelo SISTEMA depende exclusivamente do volume de dados processados pelo LICENCIADO, desta forma, este deverá acompanhar constantemente a disponibilidade de espaço livre no disco rígido do equipamento designado para esta tarefa, recomendando-se no mínimo uma disponibilidade constante de 10GB livres.

Sobre o SISTEMA OPERACIONAL:

O SISTEMA foi desenvolvido para ser utilizado exclusivamente em sistema operacional Microsoft Windows no idioma Português do Brasil. 

Para que seja possível o acesso remoto ao SERVIDOR é indispensável a utilização do Microsoft Windows Terminal Service (WTS).

A qualidade da conexão remota dependerá da qualidade e da velocidade disponível para a conexão.

NÃO é possível executar o SISTEMA em sistemas operacionais diferentes do Microsoft Windows, como por exemplo LINUX, FreeBSD, Unix , Mac OS ou similares.

O SISTEMA não foi desenvolvido para operar com redes sem fio ( wireless/WIFI). Para que seja possível utilizar esta forma de comunicação entre os equipamentos de informática é
indispensável a utilização do Windows Terminal Service.

A SENSUM em nenhuma hipótese será responsável por configurar ou resolver qualquer espécie de incompatibilidade ou impossibilidade de uso resultante da utilização de quaisquer sistemas operacionais, mesmo aqueles recomendados.

Sobre o CERTIFICADO DIGITAL:

Caso seja necessário a utilização de certificado digital o único tipo aceito pela SENSUM é o A1.

Caso o LICENCIADO opte por utilizar o tipo A3, este deve estar ciente de que o mesmo pode não operar com o SISTEMA, mesmo que este funcione com outros softwares e que será responsável pelos custos que a SENSUM tiver tentando fazê-lo funcionar com o SISTEMA ou com a aquisição de um certificado tipo A1.

A instalação do certificado digital é de exclusiva responsabilidade do LICENCIADO, assim como a guarda da senha, cópia de segurança, reinstalações e acompanhamento da validade do mesmo.

A SENSUM em nenhuma hipótese será responsável pela instalação, guarda de cópia e senha do certificado digital.

O certificado digital deverá estar instalado no equipamento que irá utilizá-lo e já deverá ter sido testado pelo LICENCIADO.

Caso a SENSUM tenha a qualquer tempo que instalar o certificado digital a pedido do LICENCIADO, o custo deste serviço ocorrerá de forma adicional aos demais serviços contratados independente do tempo gasto em sua execução.

 O LICENCIADO deve tomar ciência das limitações e dos cuidados necessários à instalação, bem como guardar em local seguro uma cópia e a senha e jamais transmiti-los a SENSUM.

Sendo necessária a digitação da senha, o técnico que representa a SENSUM sempre solicitará que o LICENCIADO digite a senha. 

Sobre o BANCO DE DADOS:

O sistema SENSUM SUPREMO utiliza o banco de dados Microsoft SQL.

O Banco de dados que acompanha a instalação inicial do produto Sensum Supremo é a versão Microsoft SQL Express 2014. Esta versão não possui custo de licenciamento, mas
possui restrições que poderão limitar o desempenho geral do sistema e a quantidade de informações armazenadas nestes.

i. As principais limitações são:

1. Utilização de apenas um socket ou 4 cores, mesmo que existam mais processadores ou núcleos disponíveis.
2. Ocupação máxima de memória de 1GB, idependente do total disponível no servidor.
3. Tamanho máximo do banco de dados em 10GB

Havendo a necessidade de maior desempenho ou alcançado o limite máximo do banco de dados o LICENCIADO deverá licenciar as suas custas uma versão do banco de dados Microsoft SQL Server ideal para as suas necessidades.

O SISTEMA não foi projetado para trabalhar com banco de dados de outros fornecedores.

Importante:

O LICENCIADO, caso desconheça os termos técnicos utilizados e seu significado prático, bem como a real situação de seu parque de equipamentos de informática, acessórios e software existentes, deverá contratar uma análise feita por empresa ou técnico qualificado, que emitirá um parecer e proporá os ajustes necessários, caso existam, para o perfeito  funcionamento destes em conjunto com o SISTEMA. Os custos desta análise correrão por conta do LICENCIADO.

A SENSUM não é responsável pelo fornecimento, instalação, treinamento ou manutenção de qualquer outro software, além daqueles explicitamente declarados neste contrato, ou hardware
adquiridos pelo LICENCIADO. Portanto, cabe ao LICENCIADO a aquisição, instalação e manutenção de quaisquer outros softwares e/ou hardwares necessários ao funcionamento do SISTEMA.

A SENSUM poderá a qualquer momento e sem aviso prévio acrescentar novas funcionalidades ao SISTEMA ou remover deste, itens que considere desnecessários ou que tenham se
tornados obsoletos, redundantes ou foram substituídos por outros similares. 

O número máximo de usuários simultâneos utilizando o SISTEMA sem que ocorra a perda de desempenho do SISTEMA é determinado por um conjunto de fatores, entre eles:

1. A capacidade de processamento e de armazenamento do hardware utilizado pelo SISTEMA e como este é compartilhado com outros softwares presentes no microcomputador.
2. A velocidade e uso dos recursos de rede, especialmente quanto não utilizado o WTS.
3.  A compatibilidade entre tecnologias presentes e futuras, em especial quanto a novos sistemas operacionais. 

O LICENCIADO deverá obrigatoriamente nomear ou contratar no mínimo um profissional que será responsável pelo monitoramento de uso e disseminação do conhecimento sobre o
SISTEMA quando o número de LICENÇAS DE USO simultâneo ultrapassar a quantidade de 10 (dez). Este profissional deverá ser qualificado quanto ao uso e manutenção de todos os módulos contratados pelo LICENCIADO.

O número total de licenças será computado considerando todas as filiais ou empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico.

 

Aviso Legal A Sensum Sistemas não assume qualquer tipo de responsabilidade sobre o uso ou a interpretação do conteúdo disponibilizado neste site. Utilize a informação aqui disponibilizada por sua conta e risco.  Sempre consulte o seu Contador antes de modificar o cálculo de qualquer imposto ou alterar uma classificação tributária e valide com ele o resultado obtido antes de completar a operação. Nunca envie uma mercadoria ao destinatário sem ter a plena certeza de que o cálculo e as informações tributárias estão corretas.  Em caso de  dúvida não realize a operação! A Sensum Sistemas e a sua equipe técnica não prestam serviços de assessoria tributária, limitando-se a orientar o usuário sobre como registrar no Sistema as informações tributárias informadas por este ou seu contador. A Sensum Sistemas não validará ou dará certeza sobre cálculos tributários ou sua configuração. Esta deverá obrigatoriamente ser fornecida e validada pelo Contador da sua empresa. É obrigatória a conferência por parte do usuário do Sistema de qualquer documento fiscal ou informação fiscal gerada pelo Sistema.  Esta página poderá sofrer modificações sem aviso prévio.  Novas versões do Sistema poderão mudar total ou parcialmente o funcionamento  do Sistema  em relação ao procedimento registrado nesta página.  Em caso de dúvida consulte nossa equipe técnica através do Portal do Cliente. Sensum Sistemas 2019 - Todos os direitos reservados. A cópia ou reprodução total ou parcial do conteúdo deste site e seu conteúdo é proibida.