Assistência técnica

Como classificar um serviço sem incidir imposto?

30/09/2026

Objetivo: configurar uma nova classificação de serviço não possuindo incidência de imposto. Como fazer 1 Introdução 2 Desenvolvimento Para iniciar a configuração é necessário acessar a aba Serviços > Assistência Técnica/Oficina > Serviços: Figura 1. Cadastro de Serviços, Assistência Técnica. Figura 2. Cadastro de Serviços, Oficina. Acessando o módulo é necessário localizar o serviço que… ler mais »

Como alterar ou reabrir uma OS, após o seu fechamento?

30/09/2026

Objetivo: alterar ou reabrir uma OS, após o seu fechamento. Como fazer 1 Introdução 2 Desenvolvimento 2.1 Serviços 2.1.1 Assistência técnica/ Oficina/ Oficina Mecânica Ir à aba Serviços> Assistência Técnica ou Oficina ou Oficina mecânica (com base no módulo que a empresa utiliza), conforme ilustração abaixo: Figura 1, Serviços, Assistência Técnica/Oficina/Oficina Mecânica. Ao abrir a… ler mais »

Roteiro de Atendimento Técnico

30/09/2026

Roteiro de Atendimento Técnico. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Roteiro de Atendimento Técnico Relatório Sensum NXS – Comércio Este relatório tem como finalidade, relacionar todas as Ordens de Serviços por técnico e turno apresentando os dados principais das O.S. (dados do cliente da O.S. e equipamento, sendo que os campos de valores… ler mais »

Peças aplicadas a ordens de serviços abertas

30/09/2026

Peças aplicadas a ordens de serviços abertas. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Peças Aplicadas a Ordens de Serviço Abertas Relatório Sensum NXS – Comércio CONCEITO Seleciona as peças aplicadas de ordens de serviço abertas dentro de um período em um intervalo de produtos, agrupando e totalizando por produto. CAMPOS O relatório de… ler mais »

Ordens de Serviço por Equipamento: filtros aplicados

30/09/2026

Ordens de Serviço por Equipamento: filtros aplicados. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Filtros Aplicados – Ordens de Serviço por Equipamento Com equipamentos extras 1 – Ordem de serviço não deverá estar cancelada

Ordens de Serviço por Equipamento: impressão do relatório

30/09/2026

Ordens de Serviço por Equipamento: impressão do relatório. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Impressão – Ordens de Serviço por Equipamento Impressão do Relatório de Ordens de Serviço por Equipamento Data: Data de Abertura da Ordem de Serviço O.S: Código Interno da Ordem de Serviço Técnico: Técnico responsável definido na Ordem de Serviço… ler mais »

Ordens de Serviço por Equipamento: visão geral e seleção

30/09/2026

Ordens de Serviço por Equipamento: visão geral e seleção. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Como fazer Visão Geral – Ordens de Serviço por Equipamento Relatório Ordens de Serviço por Equipamento Período de Abertura: Intervalo de Data pela data de abertura da ordem de serviço Cliente: Seleção de todos ou apenas 1 (um) cliente… ler mais »

Ordens de Serviço por Equipamento: acesso ao relatório

30/09/2026

Ordens de Serviço por Equipamento: acesso ao relatório. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Acesso ao Relatório – Ordem de serviço por Equipamento O relatório poderá ser acesso através da Aba Serviços >> Menu Assistência Técnica >> Relatórios >> Ordens de Serviço por Equipamento Acesso ao relatório Ordens de Serviço por Equipamento Observação:… ler mais »

Ordens de serviço por Equipamento

30/09/2026

Ordens de serviço por Equipamento. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Ordens de Serviço por Equipamento Relatório Conceito Seleciona as ordens de serviço, abertas dentro de um intervalo de datas, para um ou todos os clientes, permitindo a seleção de somente um ou de todos os Equipamentos. Observação: Para a seleção de equipamentos,… ler mais »

Faturamento por grupo de serviços

30/09/2026

Faturamento por grupo de serviços. Área: Serviços / Relatórios / Assistência Técnica. Consulta/campos Faturamento por Grupo de Serviços Relatório Sensum NXS – Comércio CONCEITO Seleciona os serviços executados, faturados dentro de um intervalo de datas, agrupando por grupo de serviços, permitindo a seleção de somente uma ou de todas as UFs, um ou todos os… ler mais »