Como configurar a conta de e-mail usada para envio pelo sistema?
Para que serve?
A conta de e-mail configurada no sistema será utilizada para envio de remessa de e-mails de boleto, NF-e, NFS-e, aviso de vencimento, orçamento, rascunho escrito manualmente, entre outros.
Como configurar?
Há duas formas de configuração da conta de e-mail:
- Conta por usuário: os e-mails do usuário serão enviados utilizando a conta configurada em seu cadastro.
- Conta padrão da empresa: os e-mails de todos os usuários serão enviados utilizando a conta padrão definida para a empresa.
Como configurar a conta por usuário?
Na barra superior de opções no sistema, vá na opção Utilitário → Cadastro → Usuários e senhas.
Em seguida, pesquise pelo usuário, no qual deseja configuar a conta de e-mail, utilizando a opção com ícone de binóculos.
A seguir, clique na opção mostrada abaixo para acessar o formulário de configuração da conta.
Aberto o formulário para configuração da conta, os seguintes dados devem ser preenchidos:
- Servidor SMTP
- Porta (Conforme exigência do provedor) (Portas mais comuns: 465 e 587)
- Usuário (E-mail)
- Senha (exibida com máscara para não visualização)
- Protocolo, com as opções SSL e TLS (Conforme exigência do provedor)
- Mensagem Adicional, com limite de 150 caracteres (Opcional)
- Enviar Confirmação de entrega da mensagem no servidor do destinatário (Opcional)
- Enviar Confirmação de leitura da mensagem (Opcional)
Os dados acima devem ser fornecidos pelo provedor de e-email específico da empresa ou um provedor padrão, como Gmail ou Outlook.
Finalizado o preenchimento dos dados, pode ser preenchido um endereço de e-mail, no campo de texto mais abaixo, para ser enviado um e-mail de teste ao endereço preenchido. Após preenchido, basta clicar em “Enviar”.
Ao realizar o envio de teste, caso os dados preenchidos estejam corretos, será apresentada a mensagem “E-mail enviado com sucesso”. O e-mail de teste enviado pode ser conferido no e-mail de destino preenchido.
Como configurar a conta padrão da empresa?
Clique no ícone de atalho denominado “Propriedades Comércio”. (É necessário um usuário com permissão de administrador para acessar).
Ou, na barra superior de opções do sistema, clique na opção Utilitários → Configurações → Propriedades.
Em seguida, vá nas abas NF-e/ NFS-e → NF-e → E-mail. Depois, clique no botão de opções e clique em “Conta e meio de remessa dos e-mails”.
Aberto o formulário para configuração da conta, os seguintes dados devem ser preenchidos:
- Servidor SMTP
- Porta (Conforme exigência do provedor) (Portas mais comuns: 465 e 587)
- Usuário (E-mail)
- Senha (exibida com máscara para não visualização)
- Protocolo, com as opções SSL e TLS (Conforme exigência do provedor)
- Mensagem Adicional, com limite de 150 caracteres (Opcional)
- Enviar Confirmação de entrega da mensagem no servidor do destinatário (Opcional)
- Enviar Confirmação de leitura da mensagem (Opcional)
Os dados acima devem ser fornecidos pelo provedor de e-email específico da empresa ou um provedor padrão, como Gmail ou Outlook.
Finalizado o preenchimento dos dados, pode ser preenchido um endereço de e-mail, no campo de texto mais abaixo, para ser enviado um e-mail de teste ao endereço preenchido. Após preenchido, basta clicar em “Enviar”.
Ao realizar o envio de teste, caso os dados preenchidos estejam corretos, será apresentada a mensagem “E-mail enviado com sucesso”. O e-mail de teste enviado pode ser conferido no e-mail de destino preenchido.
Observações importantes
- Caso o servidor SMTP utilizado seja o Gmail, deve ser gerada uma senha de app, que deve ser preenchida no campo de senha, na configuração de conta de e-mail.
- Para gerar a senha, antes deve-se acessar as configurações da conta que será usada para envio de e-mail e habilitar a verificação em duas etapas.
- Em seguida, deve-se acessar o seguinte endereço e gerar a senha: https://myaccount.google.com/u/2/apppasswords
- Caso os e-mails não estejam sendo enviados, revise os dados da conta configurada para envio de e-mail e faça o teste de envio conforme explicado anteriormente.
- Caso seu provedor de e-mail utilize um protocolo de segurança TLS 1.2 ou superior, é necessário marcar a opção de envio de e-mail pela API.
- Para marcar a opção, vá em Propriedades Comércio, depois na aba Sensum API → E-mail e marque a opção “Enviar os emails do sistema utilizando a Sensum API”.
ⓘ Aviso importante — Informações tributárias
Este conteúdo tem caráter exclusivamente informativo e operacional. A Sensum Sistemas não presta assessoria tributária, não valida cálculos ou configurações fiscais e não se responsabiliza por decisões tributárias tomadas com base nestas orientações.
Antes de alterar configurações tributárias, consulte seu contador. É responsabilidade do usuário validar os parâmetros e conferir todas as informações e documentos fiscais gerados pelo sistema antes de concluir operações ou enviar mercadorias. Em caso de dúvida, não prossiga.
As orientações podem ser alteradas sem aviso prévio e variar conforme a versão do sistema. Para dúvidas sobre o funcionamento do software, consulte nossa equipe técnica pelo Portal do Cliente.
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