Suporte e utilitáriosFAQ - NXS

Como iniciar o atendimento remoto do suporte no NXS

30/09/2026

Objetivo: a conexão remota com o Suporte Técnico através do Sensum NXS. Como fazer Clique em Atendimento Remoto na aba Manual e Serviços On-line. Execute ou salve o utilitário baixado e depois abra o arquivo. No utilitário de suporte, dê um duplo clique no nome do técnico que está atendendo. Detalhes da fonte 1 Introdução… ler mais »

Como fazer uma cópia de segurança do NXS

30/09/2026

Faça uma cópia de segurança com todos os usuários fora do NXS e mantenha uma cópia em mídia removível fora da empresa. Como fazer 1 Introdução OBS: Lembrando sempre que para realizar o backup do sistema, nenhum usuário pode estar acessando o sistema NXS. OBS 2: É extremamente importante, ao realizar o backup do sistema,… ler mais »

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