[Rejeição 786]-Grupo de informações da partilha com a UF de fim da prestação deve estar preenchido

Quando o sistema apresentar a rejeição 786 “Grupo de informações da partilha com a UF de fim da prestação deve estar preenchido”, deve se checar se o “Tipo de Serviço” e o “Tipo do CT-e” estão ambos como “Normal”.

Também preste atenção nos campos “Tomador”, “Destinat.” e nos UFs dos endereços de coleta e entrega do conhecimento.

Olhe nos cadastros do destinatário e do tomador do conhecimento em questão, se eles forem empresa de exterior (EX), eles devem estar com a opção “Não contribuinte do ICMS” selecionada.

E então deve-se configurar a Tabela de Aliquotas no menu Operação.

Entre com as informações de Origem, Destino, Aliquota, e Aliquota Interna UF Destino.

Você pode verificar essas informações na tabela abaixo.

Caso a informação que você preencher nos campos a direita já existir na tabela, o sistema irá questionar se você deseja substituir as informações já presentes, confirme.

Após preencher as informações, vá até o conhecimento que apresentou a rejeição, clique em “Alterar” e em seguida “Gravar”, e emita o conhecimento novamente.

ⓘ Aviso importante — Informações tributárias

Este conteúdo tem caráter exclusivamente informativo e operacional. A Sensum Sistemas não presta assessoria tributária, não valida cálculos ou configurações fiscais e não se responsabiliza por decisões tributárias tomadas com base nestas orientações.

Antes de alterar configurações tributárias, consulte seu contador. É responsabilidade do usuário validar os parâmetros e conferir todas as informações e documentos fiscais gerados pelo sistema antes de concluir operações ou enviar mercadorias. Em caso de dúvida, não prossiga.

As orientações podem ser alteradas sem aviso prévio e variar conforme a versão do sistema. Para dúvidas sobre o funcionamento do software, consulte nossa equipe técnica pelo Portal do Cliente.

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