Como realizar o estorno de uma NF-e?

Como realizar o estorno de uma NF-e. Área: Comércio / FAQ / Faturamento.

Como fazer

1 Introdução

Este material tem como objetivo exemplificar como fazer
o estorno de uma NF-e.

2 Estorno de Nota Fiscal

  •   Acessar a Aba
    Comércio

Como realizar o estorno de uma NF-e. Figura 1. Aba Comércio

Figura 1. Aba Comércio

  •   Ir à opção
    Faturamento à Devoluções e
    Cancelamentos àEstorno de NF-e

Como realizar o estorno de uma NF-e. Figura 2. Estorno de NF-e.

Figura 2. Estorno de NF-e.

  •   Irá aparecer o
    formulário para estorno da nota fiscal, neste formulário deverá identificar as
    3 opções disponíveis para marcações:

o   Esta
devolução deverá gerar um crédito na conta corrente do cliente: Essa opção faz
com que o valor da nota fiscal de devolução volte como crédito para a Conta
Corrente do Cliente

o   Nota
Fiscal de devolução do cliente: Esta opção deve ser selecionada quando é o
cliente que está devolvendo a nota fiscal;

o   Remover
o vínculo da garantia com os produtos: Caso o produto tenha garantia, ao
selecionar essa opção o vinculo de garantia dos produtos serão removidos.

  •   Após selecionar as
    opções, deverá preencher os campos com o número e série da nota fiscal de
    origem:

Como realizar o estorno de uma NF-e. Figura 3. Estorno de Nota Fiscal.

Figura 3. Estorno de Nota
Fiscal.

  •   Após isso deverá
    selecionar o modelo de nota fiscal, o campo número é preenchido automático, o
    campo data da devolução também é preenchido automático com a data que está
    sendo executada essa devolução:
  •   O campo Natureza de
    Operação é onde deve ser colocado a CFOP, caso não tenha o conhecimento de qual
    CFOP usar deverá consultar a contabilidade para que eles informem qual a CFOP
    correta para executar esse tipo de situação, após isso deve ser colocado o
    motivo do estornar. No campo Retornar para o estoque deverá ser selecionado o
    estoque em que deseja que volte o produto e deverá também selecionar o cliente
    responsável pela devolução.
  •   Para finalizar, ir ao
    ícone Executar Estorno e o mesmo será executado automaticamente, assim irá
    realizar o estorno.

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