Devolução | FAQ

Controle das notas fiscais emitidas para demonstração aos clientes

30/09/2026

Controle das notas fiscais emitidas para demonstração aos clientes. Área: Comércio / Módulos Operacionais. Consulta/campos Controle das notas fiscais emitidas para demonstração Sensum NXS – Comércio Módulo para se cadastrar uma data de “previsão de devolução” para devolução desta saída de demonstração e “justificativa” para esta saída de demonstração. Previsão de devolução Este campo de… ler mais »

Entrada de Produtos

30/09/2026

Entrada de Produtos. Área: Comércio / Módulos Operacionais. Consulta/campos Entrada de Mercadorias Sensum NXS – Comércio Nesse módulo são realizadas as operações de entrada de mercadorias no estoque, com base em uma nota fiscal de entrada. Note que as informações desse módulo devem ser baseadas em uma Nota Fiscal de mercadorias já emitida pelo fornecedor,… ler mais »

Controle de Garantia

30/09/2026

Controle de Garantia. Área: Comércio / Módulos Operacionais. Consulta/campos Controle de Garantia O controle de garantia é um módulo utilizado para registrar uma devolução de mercadoria que dá origem a uma garantia de produto. O acesso ao módulo dá-se através da área de trabalho do Comércio pelo ícone Controle de Garantia. O módulo Controle de… ler mais »

Gerar títulos a pagar de comissões de supervisores por período

30/09/2026

Gerar títulos a pagar de comissões de supervisores por período. Área: Comércio / Cadastros. Consulta/campos Gerar um título a pagar referente a comissões sobre o faturamento de um período (supervisor) Este módulo gera contas a pagar para as comissões de supervisores sobre o faturamento. OPÇÕES Período de faturamento: período em que os pedidos (ou devoluções)… ler mais »

Como funciona o módulo de Conta Corrente de Cliente?

30/09/2026

Objetivo: o módulo de conta corrente de cliente. Como fazer 1 Introdução 2 Conta Corrente de Cliente 2.1 Configurações 2.1.1 Controle de Pedidos Propriedades do Controle de pedidos, Aba Clientes/Descontos Exibir o saldo da Conta Corrente do Cliente 2.1.2 Cadastro CFOP Selecionar as CFOP’s de Devolução (1,202, 2.202…) e marcar a opção:Aba diversos, Aba… ler mais »

Troca de cheque devolvido

30/09/2026

Objetivo: o procedimento de troca de cheques devolvidos. Como fazer Introdução 1 Procedimento Para tratar os casos onde o cliente paga um título com cheques de terceiros e um deste cheques volta e a empresa tem de trocar ou pagar de outra forma, a solução é ou criar um conta corrente especifico para isto (… ler mais »

Como tratar um cheque devolvido?

30/09/2026

Objetivo: o módulo de Cheques devolvidos. Como fazer 1 Introdução Para tal procedimento parte-se da seguinte condição. O cheque do cliente foi recebido, dado entrada no sistema, e depositado através do modulo de depósito em conta corrente. Quando o cheque foi depositado, foi selecionada a conta corrente destino. Para iniciar o procedimento de devolução abriremos… ler mais »

Como reapresentar um Cheque Devolvido?

30/09/2026

Objetivo: tratar os casos onde o cliente paga um título com cheques de terceiros ou próprio, à vista ou pré-datado e uma destas situações ocorre a devolução, podendo ser reapresentado para deposito novamente. Como fazer 1 Introdução A operação seria a seguinte: 2 Baixa de duplicatas Baixar duplicatas do cliente pelo contas a receber ou… ler mais »

Como funciona o módulo de Troca de Mercadorias?

30/09/2026

Como funciona o módulo de Troca de Mercadorias. Área: Comércio / FAQ / Faturamento. Como fazer 1 Introdução Fazer troca de mercadorias com o cliente é algo normal, por algum motivo ele não necessita daquela mercadoria ou ela está danificada, resolve devolver e normalmente é levada outra mercadoria seja do mesmo valor, com valor superior… ler mais »

Nota fiscal de devolução total do cliente para a empresa

30/09/2026

Nota fiscal de devolução total do cliente para a empresa. Área: Comércio / FAQ / Faturamento. Como fazer 1 Introdução Quando o destinatário de uma nota fiscal devolve as mercadorias é necessário fazer um cancelamento dessa nota fiscal, porém após ultrapassar o prazo de cancelamento é necessário fazer uma nota fiscal de devolução. Para remover… ler mais »